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In Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, wird ein Technischer Redakteur und Customer Platform Editor (m/w/d) von Michael Page gesucht. Diese Position ist besonders spannend, vor allem in Bezug auf die Unterstützung von Servicetechnikern – sowohl in der Werkstatt als auch im Außendienst. Wenn man an Service denkt, wird schnell klar, wie wichtig präzise Kommunikation ist. Hier kommt die Aufgabe des technischen Redakteurs ins Spiel.
Die zentrale Verantwortung besteht darin, eine einheitliche Terminologie zu gewährleisten. Das bedeutet, dass die Begriffe, die in Manuals und Plattformen verwendet werden, klar und konsistent sein müssen. Denk nur an die Schwierigkeiten, die auftreten können, wenn die Begriffe nicht übereinstimmen! Ein gutes Beispiel wäre, wenn die Mitarbeiter im Außendienst andere technische Begriffe verwenden als die aus der Werkstatt. Das kann schnell zu Missverständnissen führen, die der Servicequalität schaden.
Ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Rolle ist die enge Zusammenarbeit mit Servicetechnikern. Die gesammelten Erfahrungen und Rückmeldungen der Techniker fließen in die Dokumentation ein, sodass Inhalte nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch fundiert sind. Dies sorgt nicht nur für eine höhere Zufriedenheit bei den Kunden, sondern fördert auch eine schnellere und effizientere Problemlösung.
Zudem sollte der Kandidat mit den modernen Tools der technischen Kommunikation vertraut sein, um innovative Lösungen für die Kundenanforderungen zu finden. Es gibt also viel zu beachten!
Wer Spaß an einer dynamischen Arbeitsumgebung hat und ein Interesse für Technik sowie Kommunikation mitbringt, sollte sich unbedingt bewerben. Denn in dieser Rolle kann man einen echten Unterschied machen und zur Servicequalität eines Unternehmens beitragen!
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Jobtitel
Technischer Redakteur and Customer Platform Editor (m/w/d)
Unternehmen
Michael Page
Vollständige Stellenbeschreibung
Servicetechniker in der Werkstatt und im Außendienst. Terminologie: Sicherstellung einer einheitlichen Terminologie (z. B
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Standort
Bad Homburg vor der Höhe, Hessen
Veröffentlichungsdatum
Fri, 05 Jun 2026 07:13:49 GMT
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